เราอยู่ในยุคที่เทคโนโลยีกำลังก้าวหน้า ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นเด็กหรือผู้ใหญ่ในยุคปัจจุบัน ก็จำเป็นจะต้องมีอีเมลเป็นของตัวเองกันแล้วทั้งนั้น และต้องบอกเลยว่ามันก็เป็นอีกหนึ่งตัวเลือก แล้วก็เป็นความสำคัญเพราะทุกวันนี้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนนั้น จำเป็นจะต้องใช้อีเมลในการทำหลายๆสิ่งหลายๆอย่างเช่นเดียวกัน ดังนั้นวันนี้เราจะพาทุกท่านมารู้จักกับ e-mail กันว่ามันใช้ทำอะไรกันบ้างและมันมีไว้เพื่ออะไรแต่สิ่งที่สำคัญเลยก็คือมันมีชื่อเต็มว่า Electronic mail หรือจะเรียกว่าจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ก็ได้มันไม่มีความแตกต่างอะไรจากไปรษณีย์นะ แต่มันเป็นการใช้ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์มันเป็นเหมือนการรับส่งข้อมูล และมันก็เป็นตัวที่มีการทำหน้าที่ในการรับส่งข้อความในรูปแบบต่างๆระหว่างบุคคล ดังนั้นมันจึงมีความสามารถในการรับส่งจดหมายคล้ายกับไปรษณีย์ทั่วๆไป แต่รูปแบบของการส่งและรับจดหมายนั้น มันจะเป็นการส่งและรับผ่านเครือข่ายของระบบอินเตอร์เน็ตนั่นเอง